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南北药物检测仪器售后服务宗旨

南北药物检测仪器售后服务宗旨:
网上服务
 
我们为用户提供两种形式的资料服务:网上资料服务和资料传达服务
网上资料服务:建立所有产品的专门网页,提供方便购买的各地区销售商的相关联系资料。
资料送达服务:通过电子邮件或邮寄方式,向您发放技术资料;技术资料包括公司新型产品技术资料等。
 
现场指导
 
您购买了我们的产品后,可以选择让我们的销售人员为您提供现场指导服务;我们会让您掌握如何正确使用我们的产品,并让你得到日常维护的相关知识和经验。
 
故障维修
 
当您购买的产品发生故障时,我们可以提供故障鉴别服务。工程师判断故障类型后,由您决定是否维修。
 
送修服务
 
如果您所在城市未设立特约维修站,产品的保修将是直接寄(或送)修,则产品需要由您寄送到我公司,用户负责往返运输费用;维修结束后,我们会根据保用证条例向您收取工时费和材料费(保用证内注明可免除的,我们将不会收取);当您应交的费用都到帐后,我们会在收款后的优秀时间,将维修产品和收费凭证寄回给您。
 
现场维修
 
如果您就在我们身边,那么您将更能享受到我们的优质的服务;您可在出现故障后的短时间内,将产品送到我们的维修人员手中;在很短的时间内,我们就会将产品维修校验好,交付您继续使用。
 
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